Wie sieht die Erstattungspolitik aus?

In diesem Artikel finden Sie Informationen über die Rückerstattungspolitik von Weglot.


Wir sind sehr daran interessiert, das beste Produkt zu liefern und allen unseren Nutzern einen hervorragenden Kundendienst zu bieten. Wir verstehen jedoch, dass es nicht für alle Bedürfnisse perfekt sein kann.

Wir bieten eine 15-tägige Rückerstattungsregelung nach dem ursprünglichen Kaufdatum.

Um eine Rückerstattung zu beantragen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@weglot.com.

Die wichtigsten Punkte, um eine Erstattung zu erhalten:

  • Es werden nur Erstattungsanträge akzeptiert, die innerhalb von 15 Tagen nach dem Abonnementdatum eingereicht werden.

    Dies bedeutet, dass Sie innerhalb von 15 Tagen ab dem Datum, an dem Sie auf einen Premium-Tarif umgestiegen sind, einen Antrag stellen müssen.


  • Erstattungen gelten nicht für die Erneuerung von Tarifen oder für Tarif-Upgrades.

    Wenn Ihr Abonnement jährlich oder monatlich verlängert wird oder Sie vor kurzem auf ein höheres Abonnement umgestiegen sind, können wir Ihnen bei der Kündigung des Abonnements behilflich sein, aber zu diesem Zeitpunkt keine Erstattung vornehmen.


Unser Support-Team bearbeitet Erstattungen so schnell wie möglich. Sie sollten innerhalb von 24-48 Arbeitsstunden eine Antwort von uns erhalten.
Ist damit Ihre Frage beantwortet? Danke für das Feedback Bei der Übermittlung Ihres Feedbacks ist ein Problem aufgetreten. Bitte versuchen Sie es später noch einmal.

Brauchen Sie noch Hilfe? Kontaktieren Sie uns Kontaktieren Sie uns