Zendesk - Integration / Einrichtung

Übersetzen Sie Ihr Zendesk Help Center


Hier erfahren Sie, wie Sie all Ihre Inhalte übersetzen und Ihr Zendesk Help Center innerhalb weniger Minuten mehrsprachig machen können.



1. Erstellen Sie ein Weglot-Konto

Hier können Sie alle Ihre Übersetzungen an einem Ort verwalten. Erstellen Sie hier Ihr Konto.

2. Geben Sie Ihre ursprüngliche und übersetzte Sprache ein

Nachdem Sie Ihre E-Mail bestätigt haben, werden Sie zur Weglot-Einrichtungsseite weitergeleitet.

Nachdem Sie auf "Weiter" geklickt haben, geben Sie die Originalsprache Ihrer Website an (die Sprache, in der Ihr Zendesk Help Center ursprünglich erstellt wurde) und dann die Sprache(n), in die Sie es übersetzen möchten.


Auf der nächsten Seite haben Sie die Möglichkeit, die URL Ihrer Website anzugeben.

WICHTIG: Klicken Sie unten auf der Seite auf die Option "Weglot mit Ihrer Website verbinden, ohne es zu benutzen".


3. Kopieren Sie das Ihnen vorgelegte JavaScript-Snippet

Kopieren Sie einfach das bereitgestellte Code-Snippet. Gehen Sie dann zu Ihrem Zendesk-Admin.


4. Gehen Sie zum Abschnitt "Leitfaden".

Wählen Sie die Option "Anleitung" in Ihrem Zendesk-Dashboard.

5. Gehen Sie auf die Registerkarte "Benutzerdefiniertes Design".

Klicken Sie auf die Schaltfläche "Benutzerdefiniertes Design" in der Seitenleiste und dann auf "Anpassen".

6. Wählen Sie "Code bearbeiten".

7. Wählen Sie die Datei "document_head.hbs" aus

8. Fügen Sie das Weglot-Codefragment ein

Fügen Sie hier Ihren Weglot-Code ein:

Klicken Sie auf die Schaltfläche "Veröffentlichen".


9. Es ist vollbracht!

Wenn Sie Ihr Help Center neu laden, sehen Sie unten rechts in Ihrem Zendesk Help Center die Weglot-Schaltfläche für die Sprachumschaltung! Ihr Zendesk-Hilfecenter ist nun offiziell mehrsprachig. 

Sie können Ihre Übersetzungen jetzt über Ihr Weglot-Konto überprüfen und manuell bearbeiten. Gehen Sie zu Ihrem Weglot Dashboard, um Ihre Übersetzungen zu bearbeiten, Teammitglieder zu Ihrem Projekt einzuladen oder professionelle Übersetzungen zu bestellen.

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